（4）间接赞美就是当事人不在场时，在别人面前说些赞扬他的话。一般情况，间接赞美的话语都能传达到本人。在日常生活中，如果我们想赞扬一个人，不便对他当面说出或没有机会向他说出时，可以在他的朋友或同事面前，适时地赞扬一番。
据国外心理学家调查，间接赞美的作用绝不比当面赞扬差。此外，直接赞美的度不足会使对方感到不满足，不过瘾，甚至不服气；直接赞美过了头又会变成恭维，而用间接赞美的方法则可以缓和这些矛盾。因此，有时与其当面赞扬不如通过第三者的间接赞美效果好。
赞美还要注意适度。适度恰当的赞美会使被赞美的人感到快乐或者振奋，而过度的空洞的恭维、奉承，会令对方感到反感、难堪，结果反而适得其反。
避免使你的赞语引起误解
不要突然没头没脑地就大放颂辞。你对顾客的赞赏应该与你们眼下所谈的话题有所联系。请留意你在何时以什么事为引子开始称赞对方。对方提及的一个话题，他讲述的一个经历，也可能是他列举的某个数字，或是他向你解释的一种结果，都可以用来作为引子。