第五，善于询问并倾听。
在说服别人时，我们要善于询问与倾听，这样在对方行为退缩，默不做声或欲言又止的时候，可采用询问的方式，让对方说出自己真实的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来引导对方发表意见，进而对自己产生好感。希望成功说服别人的话，善于询问以及积极倾听他人的意见与感受是非常必要和有效的方法。
美国著名成功学家、人际沟通大师卡耐基曾经总结出一套“魔术公式”。1930年，卡耐基组织专家、教授、学者在长时间的研究和讨论下，一个符合心理学法则又能引导人们行动的说话结构终于诞生了，即“魔术公式”：第一步，说你的实例的细节，生动的说明你想传达的意念；第二步，以详细清晰的语言，说出你的重点，要听众做什么；第三步，说出听众这么做的好处。